从床上用品全面“焕新”，到宿舍旅馆化升级改造；从广场、食堂美化亮化，到文体活动中心建成使用；

从每月举办集体生日，到子女中高考带薪陪护……一连串民生实事的落实落地，真正让职工感受到了企业的温暖，职工也切实得到了实惠。

自2022年3月以来，涡北选煤厂党委秉承“群众利益无小事”原则，进一步畅通职工诉求表达和权益保障渠道，共开展民主接访活动38次，接访职工31人，解决问题22件。

一到夏天，生产厂房酷热难耐，人就算不干活衣服也会湿透，更不用说浑身沾满油污的机修工，一天下来，他们的工作服上油污混杂着汗水，粘在身上，这样的衣服一穿就是一天，下班以后还要清洗衣服为第二天工作做准备。粘满油污的衣服又尤为难清洗，为解决机修工洗衣难的问题，厂党委积极调研，为全厂班组配备了20台全自动洗衣机，再也不用职工劳累一天后再回去手洗衣物。“自从有了洗衣机，每天上班都能穿上干净清新的工作服，心情美丽极了”职工们个个乐得眉开眼笑。

该厂按照“分级负责、分工归口”原则，采取机关职能部门与基层车间“对口”帮扶机制，坚持日排查、周汇报、月调度，每月召开一次接访例会，针对职工反映的安全生产、职工福利、劳动保护、“两堂一舍”、通勤车等职工切身利益问题，进行科学规划、实地指导帮助，做到为职工服务“零距离”，切实将民生“堵点”转化为职工群众的“满意点”。

问题是什么，困难在哪里，党员干部就出现在哪里。该厂持续推进支部书记“三进”工作和“民情日记”，进班组、到宿舍，察民情、解民忧，记录职工冷暖，密切干群关系。“职工利益无小事，只为职工办实事”——翻开电信车间党支部副书记胡大维的“民情日记”，映入眼帘的就是这句话。该车间职工张华兵家庭因病致困，每到逢年过节，“申报张华兵困难职工”短短几个字的记录，饱含着胡大维牵挂职工的心情。谈起“民情日记”，职工纷纷竖起大拇指：“党员干部真正把咱们职工当做了家人”。

敢于向问题叫板，坚持问题导向，刀口向内，才能赢得职工叫好。该厂制定下发了《涡北选煤厂关于规范民主接待制度的通知》《涡北选煤厂管技人员作风建设考核办法》等文件，用考评“指挥棒”，激发干部担当作为，奋力实现企业高质量发展。

“为确保每周接访办好、办实、办出特色、办出成效，将为职工办实事纳入干部考核，科学评价干部作风，让民生项目清单从‘要我办’向‘我要办’转变。”该厂纪委副书记钟笛说。

（撰稿：杨金钊 审核：吕刚 责编：梁尚文）